| 会社名 | 株式会社エス・テー・ビー開発センター |
|---|---|
| 店舗運営責任者 | 植田 研一 |
| 郵便番号 | 〒060-0001 |
| 所在地 | 札幌市中央区北１条西８丁目２-４７ ＳＴＶ北１条ビル２号館５階 |
| 電話番号 | ▼テレビショッピング▼ フリーダイヤル 0120-58-2020 （受付時間 9：00〜18：00） ▼ラジオショッピング▼ 011-261-5121 （受付時間 月曜〜金曜の9:30〜16:00） ▼代表電話▼ 011-272-8374 |
| ＦＡＸ番号 | 011-271-0277 |
| メールアドレス | shop-info@stvshop.jp |
| お支払い方法 | ・クレジットカード ※オーダーメイド商品（印鑑、喪服等）・オーダー商品・リフォーム商品に関してはカードでのお支払いはできません。 （ただし電話での受付はこの限りではありません。） ・代金引換（商品到着時に現金と引換で宅配業者にお支払い下さい） ※代引手数料は弊社負担（無料）。 ・銀行振込・郵便振込 ※銀行振込、郵便振込のお客様への商品発送は、ご入金後となります。 ご入金が遅れた場合、指定日に配達できないこともございますのでご了承ください。 ・分割払い（ローン契約・電話でのご注文のみ） 2万円以上（送料・税込）お買い上げの方に限ります。 信販会社（オリコ、ジャックス） ※ご希望、詳細確認等、お問い合わせください。 |
| 返品について | お届けした商品が当社不手際による汚損、破損、製品不良、お申込み内容と違っていた場合等は、すみやかに返品（商品引き下げ後に返金）、交換をさせていただきます。 また、お客様都合により返品を希望される場合は、 商品到着後 8 日以内に限り、承ります。 詳しくはお電話にてご連絡ください。 【返品・交換に応じられない商品は下記のとおりです】
◇ お客様のご都合による返品の場合 お客様からの商品発送時の送料はご返金いたしかねます。また、返品送料は お客様負担 ( 元払い ) でお願いいたします。 ◇ 商品の不良など弊社理由による返品の場合 お客様からの商品発送時の送料をご返金いたします。その場合、弊社指定の返品用伝票を用意し、配送会社がお持ちしますので、弊社負担 ( 着払い ) でお送りください。 【返送先について】 返品は下記返送先住所宛てにご送付ください。 〒060-0001 札幌市中央区北1条西8丁目2-47 STV 北１条ビル2号館5階 （株）STV 開発センター Tel：011-272-8374 【連絡先】 ★ テレビショッピングでお買い求めのお客様 Tel：0120-58-2020（承り時間 月曜〜日曜 9：00AM〜6：00PM ） ★ ラジオショッピングでお買い求めのお客様 Tel：011-261-5121（承り時間 月曜〜金曜 9：30AM〜4：00PM ） |
| 引渡し期間 | ・ 商品は、注文を受けてから2週間以内の発送となります。(オーダー商品を除く)
・ 分割支払の商品のお届けは若干遅れます。（書類の手続きの為） ・ 銀行振込の場合は、入金後の発送になります。（後払いはできません） 尚、入金確認や領収書の対応はできませんので控えを大切に保管下さい。 また、お申込者のお名前で振込み、郵送願います。 ・ ご自宅の場合は代金引換が便利です。 ・ 品切れの際には販売できません。お電話確認の際にお知らせいたします。 |
| お問い合わせ先 | メールアドレス shop-info@stvshop.jp TEL 011-272-8374 |
| 個人情報の 取扱について |
お客様の個人情報は当店が責任を持って管理し、お客様から同意をいただいている場合、また司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 お客様が注文される際の販売情報はSSL(Secure Sockets Layer)暗号化信号により保護されています。 |
