新着情報
2019/09/20 消費税率変更に伴うWEBサイトご注文受付につきまして
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 STVショッピングからのお知らせ
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2019年10月1日より消費税が変更となります。
STVショッピングWEBサイトでは、システム更新作業に伴い、
9月22日(日)~25日(水)までWEBでのご注文受付を
休ませていただきます。

尚、各放送商品のご注文につきましては通常通り
お電話にて承っておりますので、どうぞご利用くださいませ。

・ラジオホームショップ:0120-01-5121
(月)~(金)7:20~17:00
・ほっかいどう情熱市場:0120-545-557
(月)10:00~19:00(火)~(金)10:00~17:00

WEBサイトの受付再開は9月26日(木)0:00~を予定
致しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しますことを
お詫び申し上げます。
2019/08/28 消費税率変更に伴うお届け日指定につきまして


消費税率変更に伴うお届け日指定につきまして

誠に勝手ではございますが、下記期間中、消費税変更に伴うシステム変更のため、お届け日のご指定を承ることができません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
 ↓ ↓ ↓

★お届け指定承り不可期間:2019年8月26日(月)~9月30日(月)


今週ラジオ放送の商品

ただいま準備中です。

今週テレビ放送の商品

ただいま準備中です。



お支払方法(ネットショッピング)

  • クレジットカード
    VISA mastercard JCB Diners Club AMERICAN EXPRESS
  • 代金引換
  • 後払い(コンビニ・郵便局)

※商品によって選択できるお支払い方法が異なります。
 詳しくはお支払い方法についてをご覧ください。

お届け

  • 送料
    送料はお届け先の地域、商品の種類や温度帯により異なります。
    詳しくは送料についてをご覧ください。
  • 直送便(食品・家電・家具・その他)
    商品は生産地や製造元より直接お客様へお届けします!
    商品ごとに発送いたしますので、商品ごとに送料がかかります

カスタマーセンター

こちらはお問い合わせ専用の電話番号です。

フリーダイヤル 0120-61-3223(通話料無料)

  • 営業時間
    平日 10:00~17:00 (土日祝日・お盆・年末年始を除く)

返品・交換について

  • お客様のご都合による返品・交換
    商品到着後8日以内に弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
    「返品交換に関わる経費」(返品交換時の送料、返金手数料など)および 「ご注文商品お届けの際の送料」お客様のご負担となります
  • 弊社の理由による返品・交換
    万が一、お届けした商品に汚損、破損、製品不良、品番相違等があった場合は、不手際をお詫びいたしますとともに、 すみやかに返品交換(または、商品引き下げ後に返金)をさせていただきます。
    お手数ですが、商品到着後8日以内に弊社カスタマーセンターまでご連絡いただき、 ご注文の内容(商品、日付など)、不具合の状況をお伝え下さい。